De werkplaats
De ruime, open werkplaats is ingericht aan de achterkant van de winkel. Onze werkplaats is zeven dagen per week open en de service is zonder verrassingen achteraf.
Geschoolde fietsenmakers, meerdere reparaties tegelijk en een ruime opslag in de winkel.
Onder leiding van Silvan Overtoom staat de werkplaats bij Het Fietshuys volledig in dienst van de klant. De werkplaats is achterin de winkel en voor iedereen zichtbaar tijdens een bezoek aan Het Fietshuys. In de werkplaats staan geschoolde fietsenmakers die ruime ervaring hebben in het onderhouden en repareren van alle typen fietsen. De open werkplaats biedt ruimte aan meerdere reparaties tegelijk en in de werkplaats is voldoende ruimte om de fietsen altijd binnen neer te zetten.
Gratis sms-service
Voor de reparatie van uw fiets nemen wij uitgebreid met u door wat de problemen zijn en op welke manier wij de fiets gaan repareren. Hierbij noteren wij de contactgegevens van de klant om door middel van een sms-service de klant op de hoogte te houden van de reparatie.
Quick Fix
De werkplaats staat voor duurzame reparaties met een snelle doorlooptijd: onze fietsenmakers zorgen ervoor dat iedere fiets binnen 24 uur gerepareerd is. De Quick Fix van Het Fietshuys.
Tijdens de reparatie van de fiets kan de klant gebruik maken van een gratis leenfiets, deze kwaliteitsfietsen bieden de oplossing voor het tijdelijk missen van uw geliefde fiets.
Zodra een reparatie klaar is, ontvangt de klant een sms-bericht met daarin de melding dat de fiets gereed is om opgehaald te worden. Ook vermelden we in de sms de kosten van de reparatie. Op deze wijze zijn de reparaties transparant voor iedere klant in Het Fietshuys. Klanten kunnen altijd in de werkplaats terecht voor een reparatie, deze is namelijk zeven dagen per week open. Op maandag en zondag van 12.00 uur tot 18.00 uur. Op de andere dagen in de week van 09.00 uur tot 18.00 uur.
Quick Fix
Wij bieden een snelle doorlooptijd, uw fiets is binnen 24 uur gereed
Gratis leenfiets
Voor het tijdelijk afgeven van uw fiets bieden wij een gratis leenfiets voor tijdelijk vervoer
Geen verassingen
Het Fietshuys neemt de reparatie uitgebreid met u door en voordat de fiets opgehaald wordt weet de klant wat de kosten zijn
Gratis sms-service
Op het moment dat de fiets gereed is ontvangt de klant een gratis sms